Kurset er et tilbud om supplerende arbejdsmiljøuddannelse til medlemmer af arbejdsmiljøgruppen, det vil sige, arbejdslederrepræsentant (AL) og arbejdsmiljørepræsentant (AMR). Det er en forudsætning for deltagelse at arbejdsmiljøgruppen deltager sammen.

Om kurset
Konflikter er uundgåelige, men behøver ikke at være ødelæggende. Hvis konflikter håndteres rigtigt, kan de bidrage til udvikling og styrket samarbejde.

På denne uddannelse får I som arbejdsmiljøgruppe konkrete værktøjer til at forebygge og håndtere konflikter og dermed styrke jeres konfliktkompetence på arbejdspladsen.

På 2 intensive og praksisnære dage, dykkes der ned i, hvordan I skaber psykologisk tryghed og spotter konflikter, før de eskalerer. I får indsigt i konfliktens dynamik, lærer at kommunikere effektivt og bevare roen, når bølgerne går højt. Der bliver arbejdet med ”konflikttrappen”, aktiv lytning og konkrete teknikker til at løse konflikter – alt sammen med fokus på, hvordan I kan omsætte dette til daglig praksis.

Mellem de 2 kursusdage, vil der være en lille refleksions-/hjemmeopgave.

Indhold

Dag 1:

• Introduktion til konflikter, konfliktforebyggelse og opbygningen af konfliktkompetence.
• Forståelse af konflikter.
• Kommunikation som forebyggelsesværktøj.

Dag 2:

• Introduktion til konflikthåndtering.
• Hvordan kan konflikten gribes an.
• Hvordan implementeres den nye viden og de nye kompetencer i den daglige praksis.

Underviser: Erhvervspsykolog, Anja Dahl Pedersen, Human House

OBS: Kurset blev også udbudt sidste år. Har I allerede deltaget, er det derfor ikke muligt at deltage igen.